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🔒 FAQ: Perguntas Frequentes

Por que preciso me cadastrar com um Especialista do Sono?

O cadastro personalizado permite que nosso Especialista do Sono (Consultores) cadastre seus dados em nosso sistema para a emissão do pedido de vendas. Isso garante a inclusão do produto escolhido por você em sistema, resultando em um cadastro com dados atualizados para sua compra de hoje e futuras compras. 

Posso alterar meu endereço de entrega após o cadastro?

Sim. Você pode alterar solicitando ao seu Especialista do Sono (Consultor) enviando seu novo cadastro. No entanto, para pedidos já finalizados, entre em contato com nosso suporte o quanto antes.

Vocês entregam em todo o estado do Rio de Janeiro?

Atendemos a Capital do Rio de Janeiro e cidades vizinhas (Grande Rio), região metropolitana e diversas cidades do estado. Ao preencher seu CEP em nosso site, nosso sistema validará as opções de entrega para sua região. Você também pode conversar sobre essa entrega em especial com o seu Especialista do Sono (Consultor de Vendas)

Preciso de CPF ou CNPJ para comprar na Colchoaria Carioca?

Sim, atendemos tanto pessoas físicas (CPF) quanto jurídicas (CNPJ). Basta selecionar o tipo de documento no momento do preenchimento. Realizamos  nossas vendas B2B (Vendas no atacado para empresas) e B2C (Vendas para clientes pessoa física)

Como posso atualizar meu número de telefone ou e-mail?

Muito simples: acesse a seção "Meus Dados" após fazer o login e realize as alterações necessárias para que possamos manter contato sobre suas compras em nosso site.

Ou: envie uma mensagem para o Especialista do Sono (Consultor de Vendas da Colchoaria Carioca) e solicite a alteração do cadastro em nosso sistema.

Tive problemas ao finalizar meu cadastro. O que fazer?

Se encontrar qualquer erro, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar via WhatsApp ou pelo chat disponível aqui no site.

Canais de Atendimento e Vendas

  • WhatsApp: (21) 97895-2774
  • Telefone Central: (21) 4040-0994 

Loja Física

  • Unidade Taquara (Jacarepaguá): Estrada do Tindiba, 1852 - Loja A. Rio de Janeiro - RJ.
    • Horário de Funcionamento: Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00; sábado, das 09:00 às 13:00. 

A marca é especialista em fabricação própria de Camas Box Baú e oferece entrega rápida  e montagem grátis para toda a cidade do Rio de Janeiro e Grande Rio.

É seguro informar meus dados pessoais?

Com certeza. Seus dados são protegidos por criptografia e tratados com total sigilo, seguindo as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Tindiba Col Rio LTDA - 52.822.338/0001-22